TikTok پليٽ فارم وٽ طاقتور طاقت آهي صارفين کي پئسو خرچ ڪرڻ لاءِ مواد ٺاهيندڙن پاران تجويز ڪيل شين تي.هن ۾ ڪهڙو جادو آهي؟
ٽِڪ ٽِڪ شايد پهرين جاءِ نه هجي جيڪا صفائي جو سامان ڳولڻ لاءِ هجي، پر هيش ٽيگ جهڙوڪ #cleantok، #dogtok، #beautytok وغيره تمام سرگرم آهن.وڌيڪ ۽ وڌيڪ صارف سوشل ميڊيا ڏانهن رخ ڪري رهيا آهن پراڊڪٽس کي ڳولڻ ۽ پئسو خرچ ڪرڻ لاءِ سفارشن تي اعليٰ پروفائل اثر ڪندڙن ۽ غير رسمي تخليق ڪندڙن کان.
مثال طور، هيش ٽيگ #booktok تي، تخليقڪار پنهنجا ڪتاب تبصرا ۽ تجويزون شيئر ڪن ٿا.ڊيٽا ڏيکاري ٿو ته صارف جيڪي هن ٽيگ کي استعمال ڪن ٿا انهن ڪتابن جي وڪرو کي وڌائڻ لاء ڪجهه ڪتابن کي وڌائڻ لاء.#booktok hashtag جي مقبوليت پڻ ڪجهه وڏن ملٽي نيشنل ڪتابن جي پرچون فروشن پاران وقف ڪيل ڊسپلي کي متاثر ڪيو آهي؛اهو طريقو تبديل ڪري ڇڏيو آهي ڪپڙا ڊيزائنرز ۽ مارڪيٽن کي نئين ڪتابن تائين پهچڻ؛۽ هن اونهاري ۾، اهو پڻ TikTok جي والدين ڪمپني ByteDance کي هڪ نئين پبلشنگ برانڊ شروع ڪرڻ جي هدايت ڪئي.
بهرحال، صارف جي نظرثانين کان سواء ٻيا عنصر آهن جيڪي خريد ڪرڻ جي خواهش کي متحرڪ ڪن ٿا.صارفين جو هڪ نازڪ نفسياتي تعلق هوندو آهي اسڪرين تي موجود چهرن سان ۽ TikTok جي بنيادي ميڪانڪس سان، جيڪو صارفين کي اهو مواد خريد ڪرڻ لاءِ هلائڻ ۾ اهم ڪردار ادا ڪري ٿو جيڪو هو ڏسن ٿا.
ذريعن جي اعتبار
”ويڊيو پليٽ فارمز جهڙوڪ ٽِڪ ٽِڪ ۽ انسٽاگرام ڊرامائي طور تي اسان جي صارفين جي خريداري جا فيصلا ڪرڻ جو انداز تبديل ڪري ڇڏيو آهي ،“ نارٿن ايليينوس يونيورسٽي ۾ مارڪيٽنگ جي اسسٽنٽ پروفيسر ويلريا پينٽينن چيو.خاص طور تي، اهي پليٽ فارم صارفين کي پروڊڪٽس ۽ خدمتن جي بي مثال نموني سان مهيا ڪن ٿا جيئن اهي ٿوري وقت ۾ مواد جي وڏي مقدار کي استعمال ڪن ٿا.
ڪيترائي عنصر صارفين کي ٺاھيندڙن جي سفارشن کي اپنائڻ لاءِ ھلائيندا آھن.هن جي دل تي، اهي چون ٿا، "ذريعو جي اعتبار."
جيڪڏهن صارف سمجهن ٿا تخليقڪار کي ماهر ۽ قابل اعتماد، اهي اسڪرين تي پراڊڪٽ خريد ڪرڻ جو فيصلو ڪري سگهن ٿا.انجلين شينبام، ولبر او ۽ اين پاورز ڪاليج آف بزنس ۽ ڪليمسن يونيورسٽي ۾ مارڪيٽنگ جي ايسوسيئيٽ پروفيسر سائوٿ ڪيرولينا، يو ايس اي، چيو آهي ته صارف چاهين ٿا ته تخليقڪار ”پراڊڪٽ يا خدمت سان ملن“، جيڪا صداقت جي نمائندگي ڪري ٿي.
ڪيٽ لنڊسي، هڪ صحافي جيڪا انٽرنيٽ ڪلچر کي ڍڪيندي آهي، هڪ مثال ڏنو گهريلو عورتن جو استعمال ڪندي صفائي جون شيون."اهي هڪجهڙائي رکندڙ مداحن جي پيروي حاصل ڪن ٿا.جڏهن ڪو ماڻهو جيڪو توهان وانگر نظر اچي ٿو چوي ٿو ته هوءَ هڪ ماءُ آهي ۽ اهي ٿڪل آهن ۽ هن صفائي واري طريقي ان ڏينهن هن جي مدد ڪئي… اهو هڪ خاص قسم جو ڪنيڪشن ۽ اعتماد پيدا ڪري ٿو، توهان چئو ٿا، 'تون مون وانگر نظر اچي ٿو، ۽ اهو توهان جي مدد ڪري ٿو. تنهنڪري اهو منهنجي مدد ڪري ٿو.
جڏهن تخليقڪار خود سفارش ڪن ٿا بجاءِ تصديق لاءِ ادا، انهن جي ذريعن جي اعتبار تمام گهڻي وڌي وئي آهي."خودمختار متاثر ڪندڙ تمام گهڻو مستند آهن ... انهن جي حوصلا خلوص سان هڪ پراڊڪٽ يا خدمت حصيداري ڪرڻ آهي جيڪا انهن جي زندگي ۾ خوشي يا سهولت آڻيندي،" شينبام چيو."اهي واقعي ٻين سان حصيداري ڪرڻ چاهيندا آهن."
هن قسم جي صداقت خاص طور تي ڪارائتو آهي خريداري جي ڊرائيونگ تي خاص ڪيٽيگريز ۾ ڇو ته تخليقڪار اڪثر ڏاڍا پرجوش هوندا آهن ۽ انهن وٽ اڪثر ڪري انهن علائقن ۾ مخصوص مهارت هوندي آهي جن کي ڪجهه ٻين دريافت ڪيو آهي."انهن مائڪرو-اثرات سان، صارفين کي وڌيڪ اعتماد آهي ته اهي هڪ پراڊڪٽ خريد ڪري رهيا آهن جيڪو ڪو ماڻهو اصل ۾ استعمال ڪري ٿو ... اتي ٿورو وڌيڪ جذباتي تعلق آهي،" شينبام چيو.
وڊيو پوسٽون پڻ جامد تصويرون ۽ ٽيڪسٽ کان وڌيڪ معتبر هوندا آهن.پيٽينن چيو ته وڊيوز هڪ مخصوص ”خود-وحي“ وارو ماحول ٺاهي ٿو جيڪو صارفين کي پاڻ ڏانهن ڇڪي ٿو: ايستائين جون شيون جهڙوڪ خالق جو چهرو ڏسڻ، هٿ ڏسڻ يا ڳالهائڻ جو انداز ٻڌڻ انهن کي وڌيڪ محسوس ڪري سگهي ٿو جيئن اهي آهن.قابل اعتماد.درحقيقت، تحقيق ڏيکاري ٿي ته يوٽيوب جي مشهور شخصيتون ذاتي معلومات کي پراڊڪٽ جي جائزي ۾ شامل ڪن ٿيون جيئن پاڻ کي وڌيڪ ويجهن دوستن يا ڪٽنب جي ميمبرن وانگر ظاهر ڪن- وڌيڪ ناظرین محسوس ڪن ٿا ته اهي خالق کي "ڄاڻن ٿا"، وڌيڪ اهي انهن تي ڀروسو ڪن ٿا.
شينبام اهو پڻ چيو ته پوسٽون جيڪي حرڪت ۽ زباني اشارو ٻنهي سان گڏ آهن - خاص طور تي ٽڪ ٽاڪ ويڊيوز ۾ مظاهرا ۽ منتقلي، تقريبن 30 کان 60 سيڪنڊن جي مائڪرو اشتهارن وانگر - "خاص طور تي قائل ڪرڻ ۾ اثرائتو" ٿي سگهي ٿو..
"پارسوشل" اثر
صارفين لاءِ خريد ڪرڻ لاءِ سڀ کان وڏو محرڪ انهن تخليق ڪندڙن سان جذباتي تعلق آهي.
اهو رجحان، جنهن کي پارسوشل رشتي جي نالي سان سڃاتو وڃي ٿو، ڏسندڙن کي اهو يقين ڏياري ٿو ته انهن جو هڪ ويجهو تعلق آهي، يا دوستي به آهي، ڪنهن مشهور شخصيت سان، جڏهن ته حقيقت ۾ اهو تعلق هڪ طرفو آهي - ڪيترائي ڀيرا، مواد ٺاهيندڙ کي به سامعين جي خبر نه هوندي آهي. ان جي وجود جو.هن قسم جو غير لاڳاپو تعلق سوشل ميڊيا تي عام آهي، خاص طور تي متاثر ڪندڙ ۽ مشهور شخصيتن جي وچ ۾، ۽ خاص طور تي جڏهن وڌيڪ استعمال ڪندڙ انهن جي مواد کي ظاهر ڪن ٿا.
اهو رجحان پڻ صارف جي رويي کي متاثر ڪري ٿو.”پاراسوشل لاڳاپا ڪافي مضبوط آهن ته ماڻهو شيون خريد ڪرڻ لاءِ منتقل ٿي ويندا ،“ شينبام چيو ، ڇا اهو هڪ متاثر ڪندڙ آهي جيڪو اسپانسر ٿيل پراڊڪٽ کي فروغ ڏئي ٿو يا هڪ آزاد تخليق ڪندڙ پنهنجي پسنديده ذاتي شيون شيئر ڪري ٿو.
پيٽينن وضاحت ڪئي ته جيئن صارف هڪ تخليقڪار جي ترجيحن ۽ قدرن کي سمجهڻ شروع ڪن ٿا ۽ انهن کي ذاتي معلومات ظاهر ڪن ٿا، اهي انهن جي سفارشن کي پنهنجن حقيقي زندگي جي دوستن وانگر علاج ڪرڻ شروع ڪن ٿا.هن وڌيڪ شامل ڪيو ته اهڙا پاراسوشل رشتا اڪثر ڪري صارفين کي بار بار خريداري ڪرڻ لاءِ مجبور ڪندا آهن، خاص طور تي TikTok تي؛پليٽ فارم جو الورورٿم اڪثر ڪري هڪ ئي اڪائونٽ مان مواد استعمال ڪندڙن ڏانهن ڇڪيندو آهي، ۽ بار بار نمائش هن هڪ طرفي تعلق کي مضبوط ڪري سگهي ٿي.
هوءَ شامل ڪري ٿي ته ٽڪ ٽاڪ تي پاراسوشل لاڳاپا پڻ گم ٿيڻ جو خوف پيدا ڪري سگھن ٿا، جنهن جي نتيجي ۾ خريداري جي رويي کي وڌايو وڃي ٿو: “جيئن توهان انهن ماڻهن سان وڌيڪ ۽ وڌيڪ جنون بڻجي ويندا آهيو، اهو خوف پيدا ڪري ٿو رشتي جو فائدو نه کڻڻ، يا ٻاهر نڪرڻ جو خوف. .رشتي لاء وقف."
مڪمل پيڪنگنگ
Lindsay چيو ته TikTok جي پراڊڪٽ سينٽرڪ مواد ۾ پڻ هڪ معيار آهي جيڪا صارفين کي خاص طور تي پرڪشش لڳندي آهي.
”ٽڪ ٽاڪ وٽ هڪ طريقو آهي شاپنگ کي هڪ خاص حد تائين راند وانگر محسوس ڪرڻ جو، ڇاڪاڻ ته هر شيءِ آخرڪار جمالياتي حصي جي طور تي پيڪيج ٿيل آهي،“ هن چيو."توهان صرف هڪ پيداوار نه خريد ڪري رهيا آهيو، توهان هڪ اعلي سطح جي تعاقب ڪري رهيا آهيو.طرز زندگي."اهو ڪري سگھي ٿو ته صارفين کي انهن رجحانن جو حصو ٿيڻ چاهين ٿا يا ڳالهين ۾ مشغول ٿي سگھي ٿو جنهن ۾ هڪ پراڊڪٽ جي ڪوشش شامل ٿي سگھي ٿي.
هن وڌيڪ شامل ڪيو ته TikTok تي مواد جا خاص قسم پڻ انتهائي طاقتور ٿي سگهن ٿا: هن مثال طور حوالو ڏنو جيئن ته ”اهي شيون جيڪي توهان کي نه ٿيون ڄاڻن توهان کي گهربل آهي،“ ”هولي گريل پروڊڪٽس“، يا ”اهي شيون محفوظ ڪيون منهنجون...“ ”جيئن توهان براؤز ڪريو ٿا، توهان خوشيءَ سان حيران ٿي ويندس جڏهن توهان ڪا اهڙي شيءِ ڏسندا جنهن جي توهان کي خبر نه هئي ته توهان کي ضرورت آهي يا نه ڄاڻو ته موجود آهي.
اهم طور تي، هن چيو ته، TikTok وڊيوز جي عارضي قربت انهن سفارشن کي وڌيڪ قدرتي محسوس ڪري ٿي ۽ صارفين کي تخليق ڪندڙن تي ڀروسو ڪرڻ لاء هڪ رستو کوليندو آهي.هوءَ مڃي ٿي ته انسٽاگرام تي روشن اثر رکندڙن جي مقابلي ۾ ، آسان ۽ سخت مواد ، وڌيڪ صارف محسوس ڪن ٿا ته اهي خريداري جا فيصلا سفارشن جي بنياد تي ڪري رهيا آهن - ”ان کي پنهنجي دماغ ۾ ڌار ڪرڻ.
خريدار خبردار
بهرحال، شينبام، ليکڪ جي ليکڪ "سوشل ميڊيا جو اونداهي پاسي: هڪ صارف جي نفسيات جو نظريو،" چيو ته صارف اڪثر ڪري انهن زبردستي خريداري ۾ پڪڙي سگهن ٿا..
ڪجهه حالتن ۾، هن چيو ته، سوشل ميڊيا پاران پيدا ٿيندڙ پاراسوشل اثرات ۽ ان سان گڏ ويجهڙائي جا جذبا ايترا مضبوط ٿي سگهن ٿا ته صارفين کي "ڏسڻ" نه روڪيو وڃي ته ڇا سفارشون اسپانسر ٿيل آهن.
خاص طور تي نوجوان صارفين يا گهٽ ڄاڻ وارا صارف شايد اشتهارن ۽ آزاد سفارشن جي وچ ۾ فرق نه ڄاڻن.صارف جيڪي آرڊر ڏيڻ لاءِ ڏاڍا شوقين آهن انهن کي به آساني سان بيوقوف بڻائي سگهجي ٿو ، هن چيو.Lindsay يقين رکي ٿو ته TikTok وڊيوز جي مختصر ۽ تيز نوعيت شايد اشتهارن جي جڳهه کي ڳولڻ وڌيڪ ڏکيو بڻائي ٿي.
اضافي طور تي، جذباتي منسلڪ جيڪي خريد ڪرڻ واري رويي کي هلائي سگهن ٿا ماڻهن کي وڌيڪ خرچ ڪرڻ لاء، پيٽينين چيو.TikTok تي، ڪيترائي استعمال ڪندڙ پراڊڪٽس بابت ڳالهائيندا آهن جيڪي قيمتي نه هونديون آهن، جيڪي خريد ڪري سگھن ٿيون گهٽ خطرناڪ.هوءَ نشاندهي ڪري ٿي ته اهو هڪ مسئلو ٿي سگهي ٿو ڇاڪاڻ ته هڪ پراڊڪٽ جنهن کي تخليق ڪندڙ انهن لاءِ سٺو سمجهندو آهي اهو شايد استعمال ڪندڙن لاءِ صحيح نه هجي - آخرڪار، اهو ناول جنهن کي #booktok تي هر هنڌ ڳالهايو پيو وڃي، شايد توهان کي پسند نه اچي.
صارفين کي هر خريداري جي ڇنڊڇاڻ ڪرڻ جي ضرورت محسوس نه ڪرڻ گهرجي جيڪي اهي TikTok تي ڪندا آهن، پر ماهرن جو چوڻ آهي ته اهو سمجهڻ ضروري آهي ته پليٽ فارم صارفين کي پئسا خرچ ڪرڻ لاء ڪيئن حوصلا افزائي ڪري ٿو - خاص طور تي ان کان اڳ جو توهان "چڪ آئوٽ" کي هٽايو.
پوسٽ ٽائيم: سيپٽمبر-11-2023